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打开Office,提示错误,问是否发送报告且提示重启,重新安装也无法解决  

2011-09-28 01:24:10|  分类: 网络管理与应用 |  标签: |举报 |字号 订阅

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打开office,老是提示发送错误报告,提示要重启,重新安装也无济于事
方法:
步骤1:把隐藏的文件显示出来(Application Data为隐藏文件)。
打开“我的电脑”--->工具--->文件夹选项--->查看-->将选项“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”和“显示所有文件和文件夹”这两项选中--->确定。如下:

打开Office,提示错误,问是否发送报告且提示重启,重新安装也无法解决 - 漠雨 - 沙漠里de烟雨

 
步骤2:进入C:\Documents and Settings\当前系统用户(如Administrator)\Application Data\Microsoft\Templates,找到Normal.dot和临时文件~$Normal.dot,将其彻底删除,然后重新打开office。如下:

打开Office,提示错误,问是否发送报告且提示重启,重新安装也无法解决 - 漠雨 - 沙漠里de烟雨

 这里显示的是有关word的dot文件,至于excel,ppt等也一样是在这里删除。
最后将隐藏文件隐藏,即步骤1的反操作。

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