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沙漠里de烟雨

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日志

 
 

国威WS824(5)A型集团电话交换机基础编程  

2010-11-04 14:44:06|  分类: 网络管理与应用 |  标签: |举报 |字号 订阅

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      用普通话机编程,如下:

       摘机(或免提)—#—7871967590—

—01—*—*—10130—#

—02—*—*—21010—#

—04—00401—#

—05—01100—#

—06—20200—#

—07—00010—#

—09—***—*—11111111—#             //白天所有分机均可拨打1—8外线//

—10—***—*—11111111—#             //夜间所有分机均可拨打1—8外线//

—11—***—*—11111111—#             //白天1—8外线打入001端口振铃//

—12—***—*—11111111—#             //夜间1—8外线打入001端口振铃//

—13—***—*—00000000—#             //所有1—8外线打入无分机延时振铃//

—14—***—*—11—#                         //所有分机无服务限制,均可任打内外及国际长途等//

—22—***—*—31001—#                   //呼叫等候提示(内外线均开),分机来电显示//

—23—***—*—02010—#—挂机        //所有分机内外线免打搅,摘机直通外线//

录音(专业话机):

1)          摘机—内线键—7851#——“您好,倍易通公司,请拨分机号,查号请拨0”—内线键—挂机(试听:内线键—7861#)

2)          摘机—内线键—7852#——“分机忙,请拨其它分机号” —内线键—挂机(试听:内线键—7862#)

3)          摘机—内线键—7853#——“分机无人接听,请拨其它分机号”—内线键—挂机(试听:内线键—7863#)

 

 

其它:(专—表示用专业话机编程;普—表示用普通话机编程)

一、设置主机的时间与日期:

(普)摘机——#7871967590—00—10——*——02—*——03——*——3——*——02——*——52——*——1——#——挂机

(10—年份,02—月份,03—日期,3—星期,02—时钟,52—分钟,1—下午)

二、分机号(002—093)

#7871967590—29—端口号(3位)—*—分机号(4位)—*—端口号(3位)—*—分机号(4位)—*—端口号(3位)—*—分机号(4位)—….*—端口号(3位)—*—分机号(4位)—#—挂机

清除所有原分机号:#7871967590—29—*****—#—挂机。

清除原分机号:#7871967590—29—端口号—*—*—#—挂机。

三、自动转总台;直拨分机。

话务员应答时外线不拨号自动转总台;外线来电人工转接分机时,无需按转接,直拨分机键。

(普)摘机——#7871967590—05—11000——#——挂机。

四、设置交换机在白天还是在晚间的设置:

白天:(专)内线键+#781#

夜间:(专)内线键+#782#

白天:(普)摘机+#781#  

夜间:(普)摘机+#782#

五、系统复位:

(普)#7871967590—28—0   不复位

(普)#7871967590—28—1   全复位

(普)#7871967590—28—2   准复位(不复位电脑话务员)

六、设置话务员值班:

(普)摘机——#7871967590—01——*——*——12130——#——挂机

(专)摘机—检查键(3次)——1967590—01——*——*——12130—保留键—清除键—挂机

七、电脑话务员录音设置:

1)外线打入时播放使用:

摘机—内线键——##7851#——“您好,倍易通公司,请拨分机号,查号请拨0”—内线键

试听:摘机———内线键——##7861#

2)直拨分机忙时播放使用:

摘机—内线键——##7852#——“分机正忙,请改拨其它分机号”—内线键

试听: 机—内线键——##7862#

3)分机无人接听时播放使用:

摘机—内线键——##7853#——“分机无人接听,请改拨其它分机号”—内线键

试听:摘机—内线键——##7863#

4)拨错号码时使用:

摘机—内线键——##7854#——“您拨的是空号,请查正后再拨”—内线键

试听:摘机—内线键——##7864#

5)听电脑话务员拨完号码的时候播放使用:

摘机—内线键——##7850#——“转接中,请稍后”—内线键

试听:摘机—内线键——##7865#

6)转为夜间状态时外线打入播放使用:

摘机—内线键——##785*#——“请上班时间再来电”

试听:摘机—内线键——##7866#

如果是用的普通话机,则无须按“内线键”(也没有内线键),其它的操作一样。

 

八、清空内存:

功能话机上操作:内线键—78481967590—#—挂机

 

九、知分机号,查物理端口号:

专用话机上操作:

摘机—内线键—7881—分机号——#

就会显示端口号后跟分机号,如查8064的端口号:

摘机—内线键—7881—8064——#,屏幕显示:0578064。

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